澳顺物流致消费者的一封信

AUSONEXPRESS

亲爱的各位澳顺顾客朋友们:

   你们好!

   首先,对于5月份的海关政策临时调整,我们没有及时调整处理好,所造成的"5月奶粉事件"对此我们深表歉意。从此事件中我们发现了自身的不足之处并予以改正,日后会杜绝此类或类似事件的发生。欢迎各位顾客朋友的监督指导。

   其次,我公司一直本着安全、快捷、低廉的经营理念为广大消费者提供便捷周到的服务。我公司也希望通过一个公开、公平、公正的平台向大家提供服务。但事与愿违，一些商家通过不正当不道德的低俗手段来诋毁、侮辱我公司的形象，甚至不惜高价雇佣黑客来攻击我们的网站，影响市场的稳定。对此举，我司深表遗憾，因为受伤害的还是广大消费者。

   最后，诚恳的感谢各位新老客户对本公司的信赖与厚爱,我公司将竭尽全力尽快的处理好此事件.

                                             澳顺物流

                                            2014年7月

黑夜里睁眼 发表于 2014-7-28 17:54
AS000068186CN, 超过两个月了，还没有到，是到你们仓库办理补偿吗，补运费还是连货物带运费一起补偿，然后东 ...

貌似一张单补偿15刀... 自己认了吧，哎。 以后再也不用了

我举得公司最好的处理办法是，解决国内的问题。两个月以上的一律退款。东西照发。客户得到了晚一点的产品。如何还能用的话。赚个小便宜。

你赶紧给俺们查查这几个件到哪了吧！说再多都没用
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同围观。。

AS000068186CN, 超过两个月了，还没有到，是到你们仓库办理补偿吗，补运费还是连货物带运费一起补偿，然后东西继续寄嘛

几次提到补偿，想知道补偿的细节，期待回复

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麻烦帮我查查这几单，其中10单是5月14号发货的，两周前你告诉我已经清完关，很快到达，可是两周过去了音讯全无。不想讲赔偿事宜，请告知奶粉现在身在何方？

MarioMario 发表于 2014-7-25 11:37
一箱奶粉寄了快两个月。。。。无语 再也不会用了

我的这个都两个半月了!
不用这个的话，你有什么好的推荐吗？

一箱奶粉寄了快两个月。。。。无语 再也不会用了