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标题: 可以在APPLE STORE 换新手机吗？ [打印本页]

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 14:06
标题: 可以在APPLE STORE 换新手机吗？
听说在Apple store 购买的手机在一定时间内可以换新手机，是吗？
新手机和正常的有区别吗？请教给位大侠。

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 14:14
继续求教，，嘿嘿

作者: Wilson 时间: 2012-1-31 14:23
你是手机有事还是只是单纯想换一个？

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 14:48

Wilson 发表于 2012-1-31 14:23
你是手机有事还是只是单纯想换一个？

单纯想换一个的。。。。。。

作者: Wilson 时间: 2012-1-31 14:50

诚心小布发表于 2012-1-31 14:48
单纯想换一个的。。。。。。

那估计没戏，要是人人都这样的话苹果没钱賺了。。。

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 14:52

Wilson 发表于 2012-1-31 14:50
那估计没戏，要是人人都这样的话苹果没钱賺了。。。

但有一朋友换了，，，但是就是不知道，换回来的质量上行不行。还是有什么别的。。。

作者: Wilson 时间: 2012-1-31 14:56

诚心小布发表于 2012-1-31 14:52
但有一朋友换了，，，但是就是不知道，换回来的质量上行不行。还是有什么别的。。。

你朋友是iphone有事才能换吧，完全没事的话估计不给换吧，至少我没听说过～

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 14:58

Wilson 发表于 2012-1-31 14:56
你朋友是iphone有事才能换吧，完全没事的话估计不给换吧，至少我没听说过～

那一般换回来的手机怎么样呢？

作者: Wilson 时间: 2012-1-31 15:03

诚心小布发表于 2012-1-31 14:58
那一般换回来的手机怎么样呢？

肯定是全新的啊，但是一定是同一款的，譬如你3s拿去换只能换回3s，不会给你4或者别的这样~

作者: catfelix 时间: 2012-1-31 21:29
基本可以判断，LZ在发梦。。。

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-31 21:40
本帖最后由尤悠@_@Ecy 于 2012-1-31 21:45 编辑

有经验的童鞋出现了！！！

如果你的iphone有问题，例如很多人遇到的home key不灵光，少数问题例如电池充不上电，拿到chermside是可以换的。

我和我女朋友刚买4的时候，2台手机的home key都不灵。
于是我们拿去chermside的apple store和他们说，他们试了一下，就给换了。
（应该是个common issue，所以没有过多问或者检查）

后来我女朋友的4听筒听不见了，拿去换。。。
staff当场试用录音机，发现真的听不见，然后
他们拿去里面拆开来检查，结果发现是我们不小心弄进水了，腐蚀了里面的某个部件，
只可以修不可以换，因为是我们的错误。如果修要200多刀。

再后来，我女朋友的4S买回来，电池有问题，充不上电，拿去apple store换。
因为很少有这个情况发生，staff就拿到里面office拆开仔细的检查了一遍发现是某个零件坏掉了，
不是我们的问题，给换了一台。

大概原则是：
如果不是你人为造成的问题，例如买来的时候就坏的，零件是坏的，或者其他归咎于apple的问题，
可以换一台一模一样的。（白色4S 64G换白色4S 64G，黑色4 16G换黑色4 16G）
如果他们认为是你人为问题，例如进水，摔砸等，就算你刚买1天，也换不了。。。。

大概步骤是：
不管是不是你的问题，先去chermside apple的网站(http://www.apple.com/au/retail/chermside/)
点'Genius Bar'下面的Reserve。（http://concierge.apple.com/geniusbar/R384）
选择你的产品
选择你available的时间
填入个人信息
DOWN。

Tips：
如果你约的是16：00，最好15：59去。如果你16：03到，不好意思，回家重新book吧。
有人说我当场book17:00的就好了。抱歉，一般你能book到的都是2天以后的了。
还有就是chermside好大，停车位又少，最好提早个15分钟去。
不熟悉chermside apple store路的童鞋，早点过去，从警察局那个门进去一直直走，看到有个信息查询机器的话查一下，少走点冤枉路！

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 22:09

尤悠@_@Ecy 发表于 2012-1-31 21:40
有经验的童鞋出现了！！！

如果你的iphone有问题，例如很多人遇到的home key不灵光，少数问题例如电池充 ...

太给力了，太详细啦，，，看来那些所谓没坏就换新机的，不可能的呀。。

作者: seven11 时间: 2012-1-31 22:21
+220澳币换一个新的不带盒子只有裸机~~ 前提是手机是坏了

作者: 诚心小布 时间: 2012-1-31 22:22

seven11 发表于 2012-1-31 22:21
+220澳币换一个新的不带盒子只有裸机~~ 前提是手机是坏了

这样哟，。。。。。谢啦。。

作者: mcoolz 时间: 2012-1-31 22:47
應該是一年內都可以換吧

作者: 诚心小布 时间: 2012-2-1 00:13

mcoolz 发表于 2012-1-31 22:47
應該是一年內都可以換吧

也许吧。。。。。。

作者: smartphone 时间: 2012-2-1 20:56
换来的手机是翻新机，没有太大问题不要换。加250刀可以换台全新密封的。

作者: kenwong6068 时间: 2012-2-1 22:25
換的都是二手新機

作者: 诚心小布 时间: 2012-2-1 22:38

kenwong6068 发表于 2012-2-1 22:25
換的都是二手新機

哦？二手新机是什么意思呢，，，，，谢谢解答哦。

作者: duke06 时间: 2012-2-2 14:43
有人說是整修機就是有問題的機子送修後再換給你們也就是維修過的機子基本上和新的無異我換過一次沒問題就不用換...

作者: 汽车达人 时间: 2012-2-3 13:12
如果坏了可以拿店里花180刀换个新的

作者: babygal 时间: 2012-2-6 12:54
可以，说你手机老是黑屏，死机，讯号时好时不好（以防他当场试）就会给你换的。

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