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标题: 银行事件，最新进展~~~~ [打印本页]

作者: 金元宝 时间: 2011-2-4 21:49
标题: 银行事件，最新进展~~~~
之前发了贴讲了我卖东西遇到骗子的事情，不明真相群众具体请参照http://bbs.ozyoyo.com/thread-167779-1-1.html
很多同学回了帖，我看了之后，感觉就是很“闷”，很大一部分人表示要我吃一堑长一智，要我息事宁人
其中特别要提AC同学，我不是要批判你什么，我只是觉得你跟洋人打架的时候应该打伤脑袋了吧，平日里的犀利劲不知道哪里去了？
银行它如果真的想帮我解决问题，会用这种态度和方式来处理吗？
银行之间只不过会互相保护而已，commonwealth当然不管我的死活，直接拿我开刀算是给ANZ一个交代
如果可以的话，你很有必要听听看那些所谓的security team跟我的对话，他们绝对没有想过我的立场
你说我要耐心，我跑银行已经跑了3天了，他们给我的结果无非就是让我打这个电话打那个电话
我还甚至打电话打到加拿大去追问我的包裹，很不幸，骗子已经收到包裹，我还在加拿大那边立了案，不得不说，那边的办事效率比这边快多了，但是我不觉得那边的警方可以帮我讨回公道，毕竟这是跨国际的事情，很难讲

更重要的是，我要对那些一贯碰到了啥不公正公平待遇就知道吃闷亏的同学们说一声，醒醒吧~~~~这里不是国内，你在这里有完全的发言自由，也有争取自己权益的自由，别就知道两个字就是“算了”，平时在论坛里看到的这种事情还少吗？真正能站出来为自己说句话的人有多少？
我就是看不惯那些老外觉得我们是海外来的就好欺负，况且这件事情已经不止是因为我是中国人的关系，这是平日里每个老百姓会遇到的事情。谁平时不用银行？谁能保证你平时不会碰到骗子？要是你们碰到了任何事情，银行只是把顾客推出去交差你们谁能受得了？还是说一贯保持那种哑巴吃黄连的态度？

其实说真的，在生活中我就是你们大部分人说的那种吃一堑长一智就算了的人，有什么委屈都自己承担了。但是这件事情不可能就这么算了，它完全已经超过了我的道德底限。先不说我也很纠结那个骗子是中国人这件事情，为啥它又是个中国人，如果它是个印度人我可能还好受些。
特别是银行的处理态度，这已经不是钱的问题，是一个人尊严的问题。我现在已经不想去追究这个骗子到底是谁，因为他就是个骗子，他脑袋被门夹了我也医治不好他。但是Commonwealth Bank，在我提供了一切证据证明我是无辜的情况下，仍然把矛头指向我，并作出由我赔偿所有损失的决定的时候，我想它的脑袋应该是99层楼下坠后脑勺落地的情况了。

目前为止，我已经在警局立了案，但是警察方面的进展我不知道会怎么样。下一步，我打算发律师信给Commonwealth Bank，让他们脑子先清醒清醒，好好想想该如何正确的处理这件事情。不是说，小老百姓就可以任由他们摆布。如果他们还是冥顽不灵的话，我有一整套的方案要好好的帮他们上上课。

最后，还是很感谢大家，这里包括那些真心想帮助我的同学，还是很多存心看热闹的同学。但是我想每个人都有权利做自己想做的事情，前提是你不能伤害到他人的利益。

作者: Vivien，yan 时间: 2011-2-4 21:54
........................ 节哀

作者: babyboo 时间: 2011-2-4 22:21
亲爱的，我主持你，有什么能帮忙的尽管说

作者: babyboo 时间: 2011-2-4 22:21
打错字了，是支持

作者: xiqukeke5354 时间: 2011-2-4 22:56
对，一定要站出来维护自己的合法权益。
息事宁人的观念不能说错，但华人要都个个是息事宁人的话，钓鱼岛早插上日本旗了。

作者: assassinzyf 时间: 2011-2-4 23:11
支持追查到底~
PS. 银行有时候真不是什么好东西。。。难怪HUSTLE里面的反角儿一堆都是银行人士。。

作者: TMD 时间: 2011-2-4 23:12
先说，LZ做得好！！！

作者: TMD 时间: 2011-2-4 23:13
再说，LZ好有钱，钱能解决的问题就不是问题！！

作者: TMD 时间: 2011-2-4 23:13
最后说，我好喜欢LZ

作者: duanduan 时间: 2011-2-4 23:16
这边警察办事情都慢的要死~~ 建议LZ要一直催他们~ 不然他们就会搁置

作者: chenjin8897 时间: 2011-2-4 23:18
╮(╯▽╰)╭
希望楼主能顺利解决事情吧

作者: April 时间: 2011-2-5 00:11
我在想啊，一个，ANZ银行能不能查到登陆网上银行的IP地址？二个，信用卡报失是什么时候？因为她转账在25号，钱到帐应该是27号或28号左右吧。一般如果人真的丢了信用卡，应该会在第一时间报失吧。三个，commonwealth bank的人说话语气不好的话，你可以警告他们注意他们的措辞，在警方没有证实你有罪之前，你是清白的。你要在电话里质疑他们的专业态度。当然银行不会care小客户，但是他们要尊重客户的loyalty。四个，我觉得很奇怪，比如说，有一种机器只要感应一下就好了，签名密码都不需要的那种。如果有人偷了别人的信用卡，到这种机器上刷卡，难道店家就要承担一切责任把款项都退回去吗？法律是这样纵容盗用信用卡的人的吗？我想应该不会吧。

作者: novasland 时间: 2011-2-5 01:04
LZ加油!

作者: 金元宝 时间: 2011-2-5 15:08
回复 6# assassinzyf

你的结论真精辟

作者: 金元宝 时间: 2011-2-5 15:09
回复 10# duanduan

没打算指望他们，就是报个案，走个形式

作者: 金元宝 时间: 2011-2-5 15:10
回复 12# April

你说的很有道理，就是银行脑子有问题

作者: AirMartin 时间: 2011-2-7 00:40
律师信省省吧。帮你省点开支。。。

作者: 厉害 时间: 2011-2-7 11:47
楼主，我强烈建议你向The Australian Banking and Financial Services Ombudsman举报，
http://www.fos.org.au/centric/home_page.jsp
这个机构专门对付Bank，很强悍的。

作者: RDL85 时间: 2011-2-7 12:26
哥们顶你，咱出来打拼已经不容易了~！打掉牙往肚里咽不应该发生在我们这个年纪。前一段时间我也被留学生骗钱了。也是在OZYOYO上面发帖子动员大家人肉她。结果找到她国内家里了。得用事实告诉他们眼里是揉不进沙子的！联邦银行我一直觉得不错~要是真的像你说的我明儿也把我BUSINESS AC转到别的银行，太让人寒心了~

作者: 金元宝 时间: 2011-2-7 12:27
回复 17# AirMartin

那你有更好的办法？？？？

作者: 金元宝 时间: 2011-2-7 12:39
回复 18# 厉害

谢谢~~~

作者: fisk 时间: 2011-2-7 12:44
看了下楼主的情况，我以前在国内遇到过相似的事情，但是是在别人的款项实际到账可以兑现之前，钱被冻结的，而且不是整个帐户被冻结。银行上班的人说款项实际到账之后是不能冻结的，更别说冻结整个帐户了，所以猜测，那人确实掌握并提交了楼主对他进行行骗的证据。当然我相信楼主是无辜的，所以楼主尽快想想，你和他的交往中有没有什么关于你自己的信息可以被他这么利用捏造事实的，另外这会不会是熟人干的。

作者: leo_delivery 时间: 2011-2-7 13:07
绝对支持lz，什么叫算了，凭什么啊，坚决投诉差评到底，Y的什么鸟银行，一定打官司搞他Y的，需要出人出车你说话，这事情不能就算了。

作者: 厉害 时间: 2011-2-7 22:37
借着这件事件，我给大家提个醒，尤其是给开网店的朋友提个醒。

信用卡有一个特点就是可以’chargeback‘，这是用来保护持卡人的权益的。在以下几种情况下，持卡人可以在花钱之后要求发卡机构将钱”追“回来：
1. 信用卡被盗用
2. 购买的东西与货描严重不符
3. 购买的东西没有收到（或者没有按时收到）
4. 其它的特殊情况
虽然chargeback的初衷是保护消费者，但是往往被不法分子钻空子，把自己伪装成受害的消费者，从而对卖家进行欺诈。以下举个例子：
A从B那里买了1台iphone，A用信用卡转帐付款，要求B把iphone寄到地点C。（注意：地点C肯定不是A的Billing Address，这一点下面我再详细解释。）当B发货后，A就给自己的信用卡公司打电话说信用卡3天前被盗，信用卡公司会立即查看最近3天的transaction，让A来确认最近3天的transactions是否正常，A会告诉信用卡公司：自己没有转帐$750出去。这种情况下，信用卡公司立即对这笔转帐charge back。卖家B的银行收到信用卡公司的chargeback request之后，会立即冻结这笔金额。（如果卖家是真正的诈骗者，在收到转帐之后，会立即把钱提出来，不会等到银行冻结自己账户的。楼主你在看到这笔钱之后却没有把钱转走，本身也能从某种程度上证明你的清白）
以下是几个要点：
1. 买方地址。A给B的地址，一定不是自己信用卡的Billing address。当信用卡公司开始调查后，看到邮寄地址不是A的地址，就会深信不疑信用卡是被第三方盗用。虽然B作为卖方并不知情，但是”sorry， too bad“，信用卡公司只照顾它自己的客户。开网店或者玩ebay的老手，应该都接触过Paypal。ebay上大多数power sellers都有一个条款，就是货物只发给confirmed address。Confirmed address也就是说发货地址跟信用卡注册的地址是相同的。这一点，就基本上堵住了无良买家利用chargeback进行诈骗的路子。
2. 卖方的银行。当信用卡公司对于卖方的银行进行chargeback的时候，卖方银行其实没有很多choice，只能先冻结你的资金。它不会冻结所有的资金，应该只冻结‘涉案金额’。那么卖方银行能不能保护它的客户利益，而拒绝chargeback呢？简单的答案是可以，但是这需要卖方提供证据，证明货物确实是被持卡人买走，而且确实是寄给了持卡人。可是在楼主你的情况里，货物邮寄地址显然不是买方的Billing address。所以你的证据没有说服力，你的银行没法替你拒绝chargeback。
3. 信用卡公司。其实不论ANZ也好，Commonwealth也好，他们都不是信用卡公司，他们只不过是信用卡公司的会员。几个主要的信用卡公司无非是Visa， Master， Amex等等。所谓店大压客，客大压店。这几个信用卡公司借助其全球网络和影响力，ANZ这类银行在它们眼里跟沙子一般。信用卡公司的会员之间出现chargeback的时候，信用卡公司对其进行监管。如果ANZ按照条款规定对Comm 进行chargeback，comm必须配合，如果不配合，信用卡公司会对comm进行惩罚。所以在信用卡公司面前，comm没有太多选择余地，只有配合，即便这样是牺牲了个别客户的利益。

总结一下，如果买方用信用卡（包括Paypal，其实Paypal 就相当一个银行，也是信用卡公司的一个会员而已）付款，一定要确保邮寄地址是买方的billing address，收货人姓名跟信用卡持卡人姓名一致，另外一定要保证邮寄方式可以track（追踪）。一旦出现纠纷，你可以证明买货的就是持卡人，而且货物也寄给了持卡人。Paypal有seller protection，号称可以帮助卖家对付chargeback，但是前提条件就是我上面列举的这两条。

以上是根据我个人的经验，不敢确保完全准确。

P.S. 我想来想去，能够证明楼主清白的办法恐怕只有通过技术手段了，也就是说通过IP地址来确认买家转帐时使用电脑的物理地址。如果当时他是在家里（billing address），那她就是贼喊捉贼了。但是对于这个办法我也比较悲观，毕竟对方看起来是个pro，不会犯这种低级错误，她一定会找个网吧或者公共wifi上网转帐的。另一个出路，就是寄希望加国的警察能够顺藤摸瓜，从收货方入手，这样一定能够抓获买方。这个就需要加国警察大力配合了。

作者: 佑威1989 时间: 2011-2-8 14:47
回复 24# 厉害

你真是万能啊~~

作者: mnbvcxz 时间: 2011-2-8 19:27
顶你！！！！！这种事太让人气愤了！希望楼主早日解决问题，也衷心的祝愿那个骗子死的很惨。

作者: Mr.Yuan 时间: 2011-2-8 19:56
支持楼主关注帖子.

作者: 莲见 时间: 2011-2-8 21:56
加油加油。
不能便宜这种人！！！！

作者: wuhanguandi 时间: 2011-2-8 22:19
lz下次上ebay卖吧，安全些

作者: 江小荷 时间: 2011-2-8 22:59
支持楼主

作者: 香香的奈奈` 时间: 2011-2-9 19:34
支持，愿骗子得到因有下场

作者: bobsu 时间: 2011-2-9 22:19
江湖险恶!

作者: 怪小妖 时间: 2011-2-10 13:15
“吃一堑，长一智”这个说法不是每次都是对的，支持lz。

作者: AngryBird 时间: 2011-2-15 10:06
骗子可恨啊。不知道事情有进展了没有？
谢谢楼主分享信息。应该是说“楼主吃一堑，大家长一智。”

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