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标题: Telstra将裁员2800人,占员工总数近一成! [打印本页]
作者: 大白免 时间: 2024-5-21 10:33
标题: Telstra将裁员2800人,占员工总数近一成!
据悉,Telstra将裁减多达2800个工作岗位,约占其员工总数的9%,因为该公司正在努力实现其成本节约目标,这也是其备受关注的T25战略的一部分,并与印度科技巨头Infosys合作,实现更多工程任务的自动化。
首席执行官Vicki Brady表示,有必要进行裁员,以确保 "Telstra能够继续进行必要的投资,支持其网络数据量的不断增长,并为全国各地的客户提供更好的连接"。
Brady说:"我理解这样的拟议变动可能会给我们的员工带来不确定性,我们将以谨慎和透明的方式支持他们完成这一变动。"
她试图通过宣布Telstra不会对其后付费移动计划进行任何与通胀挂钩的涨价(涨价通常发生在7月份)来消除影响。她还重申了公司的全年盈利指导。
"我们的移动业务继续保持强劲表现,今年上半年前四个月的用户数增长与24财年上半年保持一致。迄今为止,这一成功支撑了我们24财年息税折旧及摊销前利润(EBITDA)的增长,反映出客户对我们产品的高需求,以及客户对我们差异化网络、可靠性和灵活计划的重视。"
"我们将继续审查我们的定价,任何变动都将及时、透明地告知客户。"
Brady在2月份的Telstra半年度财报中指出了潜在的裁员。随后,她透露,Telstra已经实现了T25战略中提出的约1.05亿澳元的节支目标,即20%。
但她坚称,公司可以在未来18个月内实现剩余4亿澳元中的大部分。其中大部分将来自裁员,Brady周二表示,裁员将实现T25节余中的3.5亿澳元。
预计裁员将在今年年底前完成,将立即开始就其中的377个职位进行员工咨询,这些职位主要来自支持企业部门产品和服务的领域。她表示,裁员将 "重塑 "Telstra的部分内部运营,将其全球业务服务职能转移到业务的其他部分。
"这将有助于简化流程,并授权最接近客户的领导者做出更多决策。"
裁员前几天,Telstra宣布与Infosys建立新的合作伙伴关系,以加强人工智能的使用,并将主要技术供应商的数量从40多家减少到两家。
作为T25战略的一部分,Telstra已经在其一半的业务中部署了人工智能,以期在未来几年内实现全面人工智能化。该公司正在利用这项技术更好地检测和修复网络故障,而不是让工程师在一行行代码中苦苦思索,同时提高呼叫中心的效率和客户满意度。
图文来源:The Advertiser
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