········急急急！求助TPG网络连接问题！哪位好心人高手帮帮我哈······

Lillian蒾糊

大家好哇，现在遇到了个很难解决的问题。。。
麻烦好心人帮帮忙哇~！

我们家最近搬家了，所以在TPG换了地址，今天TPG来人在外面安装了线路。。。
可悲的是，家里不能用哇。。。路由器是直接从原来家里拿过来的··连接上后，DNSL 和 INTERNET 的灯都不亮哇。。。
打电话去TPG，人家说他们那边显示是连接上的，就是没有流量从我们家出。。。。
之前在旧家安装的时候就没有出现过这种问题呢···难过哇···

请问这是什么问题呢？是换了地方就需要重新设置路由器吗？如果是，麻烦高手们告诉我一下怎么设置的呢···谢谢啦哇···
我们家的路由器是 CISCO LINKSYS的~~~~~~~~~
麻烦大家帮帮忙哇··小女子坐等啊·····

没有新开户是不用重新设置的.
建议先试验电话行不行,看看你口子通不通,TPG说通的意思只是说信号进了你家,至于到没到
你的电话口,他是不管的.从法律上讲任何电话公司都是不管的
如果你家的布线有问题,你就需要找人来帮你搞了,这是需要lisence的,因为牵扯到弱电问题.120$ first hour, 80/hour

1. 首先确定电话线是好的，看看能不能打电话。
2. 如果家里有其他电话接口，都拔了，只插路由器。
3. 将路由器恢复出厂设置（有个reset按钮，很小的），重新输入用户名密码试试。
4. 借其他的猫试试。

搬家的话如果没新开账户不用改设置，DSL灯不亮一般是线路问题，但不排除路由器本身故障。

我的OPTUS换了地址，不改设置就能用的呀。

不过我是用的D-LINK，Modem和路由器一体的。

应该是路由器的设置问题

你换了网络，路由器的设置当然要改啊，你新的网络的 用户名跟密码 都要在路由器里面重新设置

回复 1# Lillian蒾糊


   把路由器的说明书拿出来一步步设置吧。

TPG,得好几周才能通呢